Recensioner och omdömen från våra gäster

av

Blidö Hamnkrog, en krog utan servicekänsla.
I lördags, 18/8, skulle vi bjuda en god vän från Rådmansö på middag på Blidö hamnkrog. Vi kollade på hemsidan som sa att krogen hade öppet för middag från 17,00. Vi gav oss av till Rådmansö och hämtade vår vän. Väl framme på Hamnkrogen visade det sig att krogen var abonnerad. Vi blev då tillsagda att vi skulle kollat på face book, där fanns info. Däremot var vi välkomna imorgon (söndag 19/8) för då hade de öppet som vanligt. Något skamsna skjutsade vi vår vän, hungrig, tillbaka till Rådmansö och väl hemma kollade vi fb, där fanns ingen info om stängt eller abonnerat vilket naturligtvis gjorde oss något irriterade. På söndagen kollade vi för säkerhetsskull både fb och hemsidan och det stor helt klart och tydligt på båda ställen att de hade öppet 12-21 och vi hade ju dessutom blivit informerade av personalen att de skulle ha öppet som vanligt. Toppen, vi hämtar återigen vår vän på Rådmansö och kommer till krogen 17,30. På kökstrappen sitter en anställd och röker som informerar oss om att de stängt för de kom inga middagsgäster, kl 17,30? Vi blev då upprörda och undrade varför man behandlar gäster så. Då blev vi tillsagda att inte vara så otrevliga, lugna ner oss och att vi kunde ha ringt. Är det så man tar hand om sina gäster, man skyller på gästen att de inte bara kollade fb, hemsida utan även ringer? Blidö Hamnkrog är inte intresserade av att avsluta säsongen med flaggan i topp utan de fortsätter i samma gamla fotspår. Ryktet på ön säger att maten blivit ”ätbar”, tom god, vilket vi aldrig kommer att få reda på men servicen ligger kvar på samma bottennivå som tidigare år. Trist. Krogen kanske har brytt sig om turisterna men oss Blidöbor är de inte intresserade av. Staffan (en av avsändarna) har varit inblandad i krogen tidigare och alltid vänt sig till Martina (den andra avsändaren), som arbetat på krog hela sitt liv, och ifrågasatt hur krogen drivs och om det finns några tips för att få verksamheten mer lönsam och inbjudande. Ett tips är, stäng aldrig en krog tidigare än 19,30, då vet du om det kom några gäster. Skicka hem personal och arbeta i driften själv om det behövs. Ta hand om så många gäster du klarar av och säg sen att det är fullt eller att gästen får vänta. Le, be om ursäkt om ni gör bort er, ersätt gästen så att den är nöjd när den går och har glömt det som gick snett. Blidö Hamnkrog har helt klart ingen aning om vad service är, än mindre god service. De borde skämmas att stänga krogen innan middagen ens har börjat. Vi är djupt besvikna och skäms rejält inför vår vän. Ett hett tips till krogen, ta bort hemsidan och fb och skriv bara att gästen ska ringa för öppetinfo. Det spar tid, humör och bensin för oss eventuella gäster.
Staffan & Martina Seth, Bruket, 22/8


Öppettider

 
 
OBS! Vi har stängt för säsongen och tar emot bokningar för sällskap av minst 15 personer.